Aviso formal, conformación del expediente inicial y resguardo de evidencia desde el primer momento.
Las decisiones tomadas en las primeras horas tras un siniestro condicionan el resultado de todo el proceso indemnizatorio. ARSEC interviene desde el primer momento para proteger sus derechos frente a la aseguradora.
Un aviso incompleto o extemporáneo es, con frecuencia, el pretexto que usa la aseguradora para declarar la improcedencia del reclamo. Antes de llamar a su corredor, llámenos a nosotros.
Las pólizas establecen plazos de notificación que varían entre 24 horas y 5 días según el ramo. Superarlos sin justificación técnica puede dejar al asegurado sin cobertura, aunque el siniestro esté claramente amparado.
La evidencia que no se preserva en las primeras horas puede ser irrecuperable. Fotografías, declaraciones, informes periciales iniciales y registros de daño definen el margen de negociación del reclamo.
Analizamos la póliza y establecemos el plazo exacto de notificación exigido.
Redactamos y presentamos la notificación con el sustento fáctico y documental requerido.
Organizamos la evidencia disponible bajo criterios probatorios para respaldo del reclamo.
Establecemos el protocolo de preservación hasta la apertura del ajuste.
Siniestro ocurrido hace menos de 48 horas y no se ha notificado a la aseguradora.
Corredor de seguros no disponible o sin experiencia en el ramo afectado.
Siniestro con múltiples partes: daños propios, responsabilidad civil y daños a terceros.
Duda sobre qué póliza aplica: vida, propiedad, vehículo o responsabilidad civil.