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Servicio 05 · Negociación

Ningún acuerdo se firma sin antes verificar que el número es justo.

Conducción técnica del proceso indemnizatorio hasta el acuerdo definitivo y verificación del pago conforme lo pactado.

El cierre de un siniestro no es un trámite administrativo. Es una negociación en la que una de las partes tiene más experiencia, más datos y más tiempo. ARSEC equilibra esa asimetría.

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"La primera oferta de la aseguradora rara vez es la definitiva. La negociación tiene método."
  • 01Evaluación técnica de la oferta de indemnización recibida
  • 02Identificación de rubros excluidos o subvalorados en la liquidación
  • 03Preparación de la contrapropuesta con sustento documental
  • 04Conducción de la negociación con el área de siniestros de la aseguradora
  • 05Revisión legal del finiquito antes de la firma
  • 06Seguimiento y verificación del desembolso

Firmar el finiquito sin revisión técnica previa es renunciar a cualquier reclamo futuro sobre ese siniestro. Ese documento cierra definitivamente el expediente.

La liquidación final de un siniestro es el resultado de una negociación, no de un cálculo automático. Los asegurados que cuentan con asesoría técnica en esta etapa obtienen consistentemente condiciones distintas a quienes aceptan la primera oferta.

El finiquito de pago incluye cláusulas de renuncia que deben revisarse antes de firmar. ARSEC verifica que el monto acordado corresponda a lo negociado y que el texto del finiquito no comprometa derechos sobre siniestros distintos al que se está cerrando.

01

Análisis de la liquidación

Revisamos la oferta de la aseguradora rubro por rubro frente a la cuantificación propia.

02

Contrapropuesta

Preparamos la respuesta técnica con el valor fundamentado que corresponde al asegurado.

03

Negociación directa

Conducimos las reuniones con el área de siniestros hasta alcanzar el acuerdo.

04

Cierre documentado

Revisamos el finiquito, confirmamos el monto y verificamos el pago.

01

La aseguradora envió una liquidación y el asegurado no sabe si el monto es correcto

02

El pago ofrecido cubre solo parte de los daños documentados

03

La aseguradora presiona para firmar el finiquito antes de que el asegurado consulte con alguien

04

El proceso de ajuste concluyó pero el pago no llega o llega con deducciones no acordadas

Siguiente paso

Cada día sin asesoría
es un día a favor de la aseguradora.

Presente su caso. ARSEC lo evalúa sin costo y le indica si hay margen para una mejor indemnización.

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