Firma Servicios Proceso Método Contacto
Asesoría de Siniestros · Ecuador

Reclamos de siniestros,
resueltos con criterio técnico.

Acompañamos y guiamos al cliente en cada etapa del reclamo —desde la apertura del expediente hasta el pago final, con aseguradoras, entidades públicas y privadas—. Somos consultores especializados y trabajamos con las firmas legales más grandes del país.

Experiencia
20 años
Cobertura
Nacional
Modalidad
Full service
La Firma

20 años asesorando a clientes perjudicados por compañías de seguros y accidentes de responsabilidad civil.

ARSEC acumula veinte años de práctica continua en ajuste y defensa de siniestros. Operamos como consultores del asegurado y trabajamos en coordinación con las firmas legales más grandes del país.

Operamos como contraparte técnica del asegurado: revisamos pólizas, documentamos pérdidas, sustentamos cuantificaciones y negociamos con el ajustador y la aseguradora hasta obtener el resarcimiento que corresponde.

No vendemos pólizas ni representamos a aseguradoras. Trabajamos exclusivamente del lado del cliente, lo que elimina cualquier conflicto de interés en la defensa del reclamo.

Una práctica heredada y especializada
20
Años de experiencia · Una sola misión
Servicios

Cobertura integral del expediente, desde el primer aviso hasta el cierre.

01

Apertura y notificación

Aviso formal a la aseguradora, conformación inicial del expediente y resguardo de evidencia con criterio probatorio.

Ver servicio
02

Cuantificación de pérdida

Valuación técnica del daño material, pérdida consecuencial y rubros indemnizables conforme las cláusulas de la póliza.

Ver servicio
03

Defensa frente al ajustador

Interlocución técnica con el ajustador designado por la aseguradora, sustento documental y respuesta a observaciones.

Ver servicio
04

Reclamos negados

Revisión de improcedencias declaradas, identificación de vicios en el rechazo y reapertura del proceso indemnizatorio.

Ver servicio
05

Negociación y cierre

Conducción del proceso indemnizatorio hasta el acuerdo definitivo y verificación del pago conforme lo acordado.

Ver servicio
06

Asesoría preventiva

Lectura técnica de pólizas vigentes, identificación de coberturas críticas y recomendaciones previas a la contratación.

Ver servicio
El Proceso

Un método ordenado, replicable y auditable.

01

Diagnóstico inicial

Revisión de la póliza, los hechos del siniestro y los antecedentes documentales. Criterio claro sobre viabilidad y rutas de acción.

02

Estrategia del expediente

Definición de la línea técnica, identificación de puntos críticos y plan de gestión de evidencia y respaldos.

03

Conducción técnica

Acompañamiento en inspecciones, peritajes y reuniones con el ajustador. Cada actuación queda documentada en el expediente.

04

Negociación

Sustento técnico de la cuantificación frente a la aseguradora. Discusión razonada de cada rubro.

05

Liquidación y pago

Verificación del cálculo final y seguimiento del desembolso conforme lo pactado.

0
Años de práctica continua
0
Ramos de seguros atendidos
0%
Dedicación al asegurado, sin conflicto de interés
0
Asesor responsable por expediente, de inicio a fin
ARSEC Asesores de Siniestros ARSEC Asesores de Siniestros
El Método

Un solo asesor, todo el proceso.

El expediente no se delega. El asesor que recibe el caso es el mismo que lo presenta, lo defiende y lo cierra. Sin intermediarios, sin transferencias, sin reaprendizaje.
Acompañamiento directo

Línea abierta con el asesor responsable durante todo el ciclo del reclamo.

Expediente trazable

Cada actuación, communication y documento queda registrado y disponible para revisión.

Independencia técnica

Sin vínculo comercial con aseguradoras ni brokers. Posición exclusiva del lado del asegurado.

Honorarios al resultado

Modalidad disponible según el caso y el tipo de siniestro.

Contacto

Evaluamos su caso. La conversación inicial es confidencial.