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Asesoría de Siniestros · Ecuador

Reclamos de siniestros,
resueltos con criterio técnico.

Consultores especializados en pérdidas materiales, responsabilidad civil y asesoría legal en siniestros. Acompañamos y guiamos al cliente en cada etapa del reclamo —desde la apertura del expediente hasta el pago final, con aseguradoras, entidades públicas y privadas—.

Experiencia
20 años
Cobertura
Nacional
Modalidad
Full service
La Firma

20 años asesorando a clientes perjudicados por compañías de seguros y accidentes de responsabilidad civil.

ARSEC acumula veinte años de práctica continua como consultores en pérdidas, responsabilidad civil y asesoría legal en siniestros. Trabajamos en coordinación con las firmas legales más grandes del país.

Actuamos como contraparte técnica del cliente: revisamos pólizas, documentamos pérdidas, cuantificamos daños materiales y consecuenciales, y asesoramos en los aspectos legales del proceso hasta obtener el resarcimiento que corresponde.

No vendemos pólizas ni representamos a aseguradoras. Trabajamos exclusivamente del lado del cliente —en pérdidas por siniestro, en responsabilidad civil y en procesos legales derivados— lo que elimina cualquier conflicto de interés.

Una práctica heredada y especializada
20
Años de experiencia · Una sola misión
Servicios

Cobertura integral del expediente, desde el primer aviso hasta el cierre.

01

Apertura y notificación

Aviso formal a la aseguradora, conformación inicial del expediente y resguardo de evidencia con criterio probatorio.

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02

Cuantificación de pérdida

Valuación técnica del daño material, pérdida consecuencial y rubros indemnizables conforme las cláusulas de la póliza.

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03

Defensa frente al ajustador

Interlocución técnica con el ajustador designado por la aseguradora, sustento documental y respuesta a observaciones.

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04

Reclamos negados

Revisión de improcedencias declaradas, identificación de vicios en el rechazo y reapertura del proceso indemnizatorio.

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05

Negociación y cierre

Conducción del proceso indemnizatorio hasta el acuerdo definitivo y verificación del pago conforme lo acordado.

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06

Asesoría preventiva

Lectura técnica de pólizas vigentes, identificación de coberturas críticas y recomendaciones previas a la contratación.

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El Proceso

Un método ordenado, replicable y auditable.

01

Diagnóstico inicial

Revisión de la póliza, los hechos del siniestro y los antecedentes documentales. Criterio claro sobre viabilidad y rutas de acción.

02

Estrategia del expediente

Definición de la línea técnica, identificación de puntos críticos y plan de gestión de evidencia y respaldos.

03

Conducción técnica

Acompañamiento en inspecciones, peritajes y reuniones con el ajustador. Cada actuación queda documentada en el expediente.

04

Negociación

Sustento técnico de la cuantificación frente a la aseguradora. Discusión razonada de cada rubro.

05

Liquidación y pago

Verificación del cálculo final y seguimiento del desembolso conforme lo pactado.

0
Años de práctica continua
0
Ramos de seguros atendidos
0%
Dedicación al cliente, sin conflicto de interés
0
Asesor responsable por expediente, de inicio a fin
El Método

Un solo asesor, todo el proceso.

El expediente no se delega. El asesor que recibe el caso es el mismo que lo presenta, lo defiende y lo cierra. Sin intermediarios, sin transferencias, sin reaprendizaje.
Acompañamiento directo

Línea abierta con el asesor responsable durante todo el ciclo del reclamo.

Expediente trazable

Cada actuación, comunicación y documento queda registrado y disponible para revisión.

Independencia técnica

Sin vínculo comercial con aseguradoras ni brokers. Posición exclusiva del lado del cliente.

Honorarios al resultado

Modalidad disponible según el caso y el tipo de siniestro.

Contacto

Evaluamos su caso. La conversación inicial es confidencial.

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